British Airways Umbuchung / Sitzplatzreservierung

Morgen,

ich habe für unsere Flüge im September gestern Abend eine Umbuchung von British Airways erhalten. Grundsätzlich nichts schlimmes, wir fliegen ne Stunde früher von San Francisco nach Chicago aber das ist egal.

Wir haben bei American Airlines - die den Flug durchführt - Sitze reserviert. In unserem aktualisierten Flugplan von BA tauchen diese Reservierungen aber nicht auf. Ist es jetzt so, dass AA die Reservierungen automatisch auf den neuen Flug überträgt oder muss ich wohl noch einmal Sitze reservieren. Der Spaß kostet immerhin 192 $ und ich möchte nicht auf den Kosten sitzen bleiben.

Ich habe AA mal eine Email geschickt und um Infos gebeten. Gebe dann Laut, sobald ich was neues habe. Ich wäre aber an Rückmeldungen Interessiert, ob jemand hierzu was sagen kann.

Danke schon mal im Voraus

Tom

@ Rattlesnake
Danke für die schnelle Antwort, das Blöde bei der Angelegenheit ist ja, dass der Flug von British Airways ist aber von American Airlines durchgeführt wird.

Unsere Sitze haben wir daher nicht über BA buchen können, sondern mussten die direkt bei AA buchen

Na ja wir kommen schon wieder heim, ich warte jetzt erst mal noch ein oder zwei Tage ab, ob AA sich meldet und ev. rufe ich mal bei der BA an um zu fragen ob mit den Sitzen alles klar geht. Meine bessere Hälfte erwürgt mich, wenn wir keine Sitze beieinander haben, das habe ich schon mal verbockt. ne quatsch

Glück Auf

Tom

Danke Maggy,

der Tipp mit der deutschen AA Hotline in Frankfurt hilft schon mal. Ich habe mir für die Email in Englisch erst einmal wieder die notwendigen Vokabeln aus der letzten Gehirnwindung wringen müssen. Na ja ist noch alles jut gegangen. Ich ruf da mal an.

Glück Auf

Tom

So ich hoffe, dass unsere Flüge jetzt inklusive der Sitzplätze fix sind.

Ich habe, nachdem meine Email an American Airlines ohne Antwort blieb, bei der Hotline von British Airways angerufen. Die Mitarbeiterin war nett und hilfsbereit. Sie konnte mir direkt sagen, dass die Umbuchung klar geht und hat parallel zu unserem Telefonat bei AA angerufen um zu fragen, was mit den Sitzen ist. Die Antwort von AA war, dass die Sitzplatzreservierungen gestrichen sind und wir die 192 $ erstattet bekommen.

Die "Nette" von BA sagte, sie wolle das direkt im System einpflegen und in 20 Minuten könnten wir auf die aktualisierten Daten in unserem Flugplan zugreifen und auch die Sitzplatzreservierungen über AA buchen.

Gesagt, getan, wir haben ne halbe Stunde gewartet, unseren BA Flugplan aufgerufen und beim Durchklicken der Reservierungen von AA stellten wir dann fest, dass unsere Sitzplatzreservierung doch auftaucht. Wir werden jetzt erst mal nix mehr machen. Die Passage mit dem aktualisierten Flug und den Sitzplatzbuchungen selbst zugemailt und harren erst mal der Dinge.

Eventuell taucht ja in den nächsten Tagen im Flugplan bei allen vier Flügen eine Sitzplatzreservierung auf.

Glück Auf

Tom

Ich hoffe mal auf das beste! Meine "Kleine" macht sonst echt Alarm - zumal ich schon mal nen Flug von SF nach Chicago verbockt habe und wir nicht beieinander gesessen haben - und das obwohl mein "Schätzeken" Fliegen sowieso hasst.

Na wird schon klappen - noch 3 x Arbeiten und der Rest von heute

Glück Auf

Tom